DSGVO-Richtlinie

1. Einführung und Anwendungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten der Nutzer, die unsere Website besuchen, erheben, verwenden, speichern und schützen.

Diese Richtlinie basiert auf:

• DSGVO
• BDSG
• TDDDG

Sie gilt für alle Nutzer innerhalb Deutschlands, die die auf der Website angebotenen Dienstleistungen nutzen.

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Grundsätzen von Artikel 5 DSGVO:

• Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz bei der Datenerhebung und -nutzung
• Beschränkung der Verarbeitung auf für Bestellungen, Kundenservice, Sicherheit der Website und autorisierte Kommunikation notwendige Daten
• Erhebung nur notwendiger Daten
• Genauigkeit und Aktualisierung der gespeicherten Daten
• Begrenzung der Speicherdauer
• Integrität, Vertraulichkeit und Sicherheit der Daten

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Gemäß Artikel 6 DSGVO erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgenden Grundlagen:

• Vertragserfüllung für Bestellabwicklung, Zahlungen, Versand und Kundendienst
• Einwilligung des Nutzers für optionale Funktionen oder Kommunikation
• Berechtigtes Interesse des Shops zur Verbesserung der Website, Betrugsprävention und Sicherheit

4. Rechte der Nutzer

Nutzer haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

• Auskunftsrecht über personenbezogene Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung gemäß Artikel 17 DSGVO
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit in strukturiertem Format
• Widerrufsrecht der Einwilligung bei Einwilligungsbasierter Verarbeitung

Zur Verifikation kann ein gültiger Ausweis vor Bearbeitung bestimmter Anfragen verlangt werden.

5. Speicherung und Datensicherheit

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie für die jeweiligen Zwecke erforderlich:

• Bestelldaten: bis zu 5 Jahre ab letzter Transaktion
• Verwaltungs- und Buchhaltungsdaten: gemäß §§ 238 ff. HGB
• Kommunikationsdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung oder max. 3 Jahre nach letztem Kontakt

Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

• Verschlüsselung sensibler Daten
• Beschränkter Zugriff auf Informationen
• Gesicherte Backups
• Technische Überwachung der Systeme

6. Weitergabe und Datenübertragung

Personenbezogene Daten werden nur an autorisierte Dienstleister weitergegeben, die für den Betrieb der Website oder die Erbringung von Dienstleistungen notwendig sind:

• Zahlungsanbieter
• Lieferdienste
• Technische Dienstleister für Hosting, Wartung und Sicherheit

Datenübertragungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen gemäß Artikel 44–49 DSGVO, z. B. über von der EU genehmigte Standardvertragsklauseln.

7. Verarbeitungskontrolle

Wir sind für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich, gewährleisten deren Genauigkeit, Sicherheit und die Einhaltung der DSGVO und geltender deutscher Datenschutzgesetze.

8. Beschwerden und Aufsichtsbehörde

Nutzer, die der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten nicht DSGVO-konform erfolgt, können sich an die zuständige deutsche Aufsichtsbehörde wenden.

9. Kontakt – Kundenservice

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung der DSGVO-Rechte kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

E-Mail: reportissue@hazenyroom.com
Telefon: +81 (903) 466 50 80
Adresse: AKASAKA 6-19-11-404, MINATO-KU, TOKYO-TO 107-0052, JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:40–18:40
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